陈洁教授 | 致力于商学实践与使命传承的双重托付

编者按

在2024年夏季学期的MBA招生宣讲会上,Kepha学院MBA项目主任陈洁教授为广大学子带来了她的最新感悟和分享。她的分享帮助我们看见,Kepha MBA的教职团队在培养商学实践能力和传承创业情怀的双重使命上,正在探索一条新路。

让我们一同来倾听那些拥有终身教职( tenure-track )、原本可以在全球各大商学院享受优渥待遇,却义无反顾委身于一个“平民化”的中文教育项目的教授们真挚的心声。

在Kepha学院的MBA项目中,我们秉持两大核心教学理念。一方面,我们致力于培养学生运用批判性思维来解决实际问题的能力;另一方面,我们旨在传递基于真理使命的创业情怀。 

我们观察到,许多中国学生倾向于机械性地复制老师的讲授内容,而欠缺批判性的独立思考。因此,我们的目标是引导学生将所学知识灵活运用于工作和管理中的实际问题解决。例如,在介绍五种方法时,我们期望学生能根据具体情况创造性地应用这些方法,而不是不加思索地机械应用,这样的效果往往不亚于完全不使用这些方法。 

举例来说,我们MBA课程开设一门《企业研究和数据分析》的课程,其中会讲授数据分析与数据收集的多种方法。例如,我可能会向学生展示五种不同的数据收集技术,包括问卷调查、个人访谈、二手数据利用、实验设计等。然而,在实际工作情境中,很少有机会同时应用这五种方法。

这就要求我们培养批判性思维能力,深入理解这些方法的精髓与应用场景,从而在面对具体问题时,能够明智地选择最适合的方法。

这种能力的培养,正是我们课程努力达成的目标。 

仅仅掌握这些方法是不够的,如果目的只是学习这五种方法,同学们完全可以通过阅读相关书籍或参加其他课程来实现。然而,真正的挑战在于深入理解这些方法并将它们应用于实际问题的解决中。通常,我们会通过安排大型项目作业来实现这一点,让学生将自己在职场中遇到的实际问题带入课堂。

在这样的过程中,老师将提供指导,帮助学生学以致用,用所学知识解决实际问题。

身为职场人士,无论身处会计、财务还是营销领域,不论是高级管理层、中层管理者还是基层员工,决策制定都是不可或缺的职责。高层管理者往往从事战略性决策制定,而基层员工则更多参与具体的行动性决策。在决策过程中,我们可能面对多个方案,需要作出选择。 

我们观察到,学生在进行决策时常忽略了决策依据的重要性,未能充分考虑是否有足够的证据来支持他们的选择,或评估所作决策的质量。尽管理想的决策不存在,我们仍希望帮助同学们在当前能力和资源范围内作出最优选择。 

此外,我们注意到同学们在这一领域的能力有待加强。他们的决策过程有时显得非理性和冲动,基于个人感觉、观察或理解,而非基于事实或系统性研究。因此,我们着重于培养学生有意识地依据实际数据或研究结果进行决策,从而最大程度地减少主观偏见和冲动行为。 

因此,我们的MBA项目提供了《企业研究与数据分析》等课程,旨在培养学生一些职业核心技能。此外,我们提供众多专业课程,希望为学生在商业管理的各个领域提供全面的入门知识。 

商学领域非常宽广,涵盖多种专业,我们的MBA课程涵盖工商管理的各个主要模块。在这个框架下,我们不仅传授专业知识,更重要的是教导学生如何将这些知识和理论应用于解决实际问题。 

具体而言,当同学们在学习每一门专业课程时,将需要运用前面学到的能力。这不仅仅是关于理论的学习,尽管理论和工具本身重要,但更为关键的是学会如何实际应用这些理论和工具。这是我们课程的首要目标,我们致力于培养学生的实际应用能力,而非仅仅传授理论知识,而实际应用的指导可能不是在所有场合都能得到的,这正是我们项目的独特之处。 

在我分享教育情怀之前,给大家看一个小视频。(下文为视频的中文翻译)

“我的名字是路易斯·冯·安恩。我是Duolingo的首席执行官和联合创始人。大约五年前,我希望能够投身于与教育相关的事业。许多人讨论教育或是认为教育能够为不同社会阶层带来平等,但我总是从相反的角度来看待这个问题,我认为它实际上带来的是不平等。因为现实情况是,拥有大量资金的人可以在世界上购买最优质的教育资源,而资金不足的人,尤其是在发展中国家,几乎连基本的读写能力都难以学习。因此,我们想要做的是创造一个能够让每个人都平等获取教育的平台。如果你在一个非英语国家学习英语,你的就业前景将大大提升。仅仅通过掌握英语,你的薪资可以增加25%到100%。 

五年前我们推出了这个平台,现在Duolingo已经成为世界上最受欢迎的语言学习方式。在美国,使用Duolingo学习语言的人数超过了整个美国公立学校系统中学习语言的人数。Duolingo被好莱坞著名演员、世界上最富有的人,以及发展中国家的公立学校学生所使用。所以,我认为交流是我们社会的基础。能够进行交流,我认为,可以带来世界和平。希望我们将来能有一个世界,每个人都能说彼此的语言。那将是令人惊奇的。” 

这个视频完美展现了我今天想要传递的两个核心观念。 

我所说的情怀,实际上是关于作为商业人士,我们应认识到我们的影响力远超过赚钱——我们对社会的贡献,通过我们提供的产品、服务和信息,对人们的日常生活有着深远的影响。同时,我们也是社会就业和财富创造的来源。因此,商家对社会的影响力是巨大的。  

当前,许多人热衷于创业,初期可能主要关注盈利。然而,Duolingo的创始人路易斯·冯·安恩,原是卡内基梅隆大学的计算机系教授,他的创业经历讲述了不同的故事。他的首次创业项目是开发了一种在线验证系统,以防止自动化垃圾信息,最终以四千万美元的价格卖给了谷歌。他的第二次创业,即Duolingo,起源于他对提供免费教育的个人愿景,这一愿景源自他在一个贫穷的中美洲国家长大的经历。 

这提醒我们,虽然赚钱是企业的一项任务,但许多成功的商业理念或产品构思,并非始于市场调研,而是来源于创业者深刻的个人经历和使命感。包括路易斯·冯·安恩在内的许多创业者,他们的动机超越了单纯的财务收益。
根据我自己对很多创业案例的观察,发现创业成功的时候,最初的那个 business idea 或者 product idea都不是从市场调研来的,大多数都是从这个人心底里面很深的一种他自己的经历和感动而来的,或者是从一个呼召而来的。他心里有一个很大的感动,想要服务一些人,想要满足他们的某种需求。

在我们的项目中,我们鼓励学生和老师分享,除了学习技能之外,我们真正想要做什么,我们的内心召唤是什么,我们的情怀是什么。我们相信,只有这样,才能真正实现成功并创造盈利。 

当然,学习商业技能仍然是重要的,特别是在产品设计和创业之后,了解市场情况、消费者需求和竞争对手是必不可少的。这恰恰证实了我们创建Kepha学院及其MBA项目的初衷。我们设定“平民化”的学费,是因为我们希望为更多人提供接受高质量教育的机会。

最后我想说,Kepha MBA项目是独特的,有的人认为参加MBA学习仅仅是为了扩大社交圈和建立人脉网络。诚然,学位和人际关系的确重要,但这绝非我们设立此项目的初心。我们的希望真诚地陪伴每一位学生,让他们真切地掌握商学核心能力,并以自己的实际行动践行在工商职场的使命和托付!

注:文章中涉及的立场,仅代表嘉宾的个人观点,不代表本学院的立场和观点。

作者简介
MBA项目主任
市场营销客座教授
  • 美国普渡大学行为消费者学博士,南开大学管理学硕士
  • 周三Kepha学院MBA项目主任和市场营销客座教授
  • 目前在美国贝汉文大学担任营销客座教授,曾任教于加拿大范莎学院、美国托莱多大学和加拿大西三一大学
  • 专长于市场营销中的行为科学、定量市场分析和数字营销,曾在权威学术杂志上发表数篇学术论文
  • 具有20年面授教学和网络教学经验